份调研问卷及多位用户的深度访问分析得出：疫情推动在线英语教育升温，头部品牌持续稳固市场，但行业洗牌加剧，、猿分别位列在线英语类及综合网课类市场份额第一名，提高口语能力是用户选择在线英语教育的主要动机，外教方面，师生互动性、课堂体验及趣味性是家长选择外籍教师的主要考虑因素，受访家长普遍认为菲律宾外教互动体验好。

　　发布会现场，南方周末总经理姚伟新代表主办方致辞，中国科学院计算技术研究所大数据研究院总工程师、科技情报大数据研究中心主任冯凯对《蓝皮书》内容进行了解读，英国利兹大学教育学院教授Martin Wedell以及上海外国语大学语言研究院副院长、分别针对《蓝皮书》的内容进行了点评，在线Talk首席财务官徐珉作为企业代表分享了自己对于行业发展的看法及观点。

　　摆脱疫情带来的“新鲜感”，在线学习“新常态”《蓝皮书》显示，基于时间更灵活，反复学习便于复习，真人在线一对一教学、师生专注度更高，性价比更高，师资多样、课程种类丰富等优势，有越来越多的家长为孩子选择线上英语课程，而且大部分用户都很认可学习效果，未来愿意继续付费使用。在在线英语课程使用频率方面，较去年有小幅上涨，选择一天一次的用户比例最高，达

　　34%，由此可见，在线英语学习向高频发展。朱晔表示：“在线英语教育能够激发学习者的英语学习兴趣，关注培养学习者的英语综合运用能力，善于给学习者创设学以致用的交流平台，可以对传统的英语教育模式加以有效补充和合理修正，寻求对现有英语教育有所突破与创新，应鼓励其发展。此外，在推动教育公平、助力脱贫攻坚的过程中，英语在线教育也可以发挥其独特优势和积极作用。”

　　梦见家里被盗

　　51Talk市场份额达到54%，超过行业半壁江山，猿市场份额达27%，占据明显优势。市场份额一方面可以有效评估用户对某一项产品或服务的实际使用率，一方面可以直观呈现出该行业的竞争态势，所以被普遍认为是最能反映企业市场竞争与格局的关键维度。二者不仅在当前市场中份额领先，用户未来对其的使用意愿同样高于细分类别内的其他品牌。在线英语教育市场集中度在各区域均有体现，头部品牌优势明显，寡头趋势。

　　51Talk，在一二线城市及三线及以下城市的市场份额方面均大幅度领先其他竞争者，稳坐行业第一。

　　在最受家长关注的师资方面，师生互动性、课堂体验及趣味性是家长选择授课教师的主要考虑因素，受访家长普遍认为菲律宾外教互动体验好，性价比高。来自大连的陈女士表示：“我喜欢发音比较好的老师，而且对现在给我小孩上课的老师发音也很满意，虽然是菲教，但是发音很好。”来自上海的吴女士表示：“

　　40多块钱真的很便宜，可以收获的东西很多。”根据报告对于用户满意度的综合对比可以看出，菲律宾外教好评度整体较高，品牌效益凸显。在线教育是互联网